服务是医院发展的灵魂性装饰，我院在提升优质服务方面采取了一些实质性的措施，并且收到了较好的效果。医院在紧抓各方面成效的同时，从未放松对服务的提升，同时适应时代要求，一直持续不断为改进、完善优质服务做了一步步的探索。

做优质的服务在每个人心中早已烙下了深深的印记，不仅将服务贯穿于工作的细节，还适应时代要求采取、执行了一系列大型的服务措施。例如，“三好一满意”、“医院优质服务月活动”“医院优质服务年活动”、“微笑服务”、“客服每日回访”“出院患者回访制度”、“外请服务医师来院培训服务理念、行为”等。同时，将服务贯穿于其他一切活动中。

未来全方位服务专精深

为了全方位更好的服务，医院开始对患者进行全程跟踪服务，包括诊前、诊中、诊后的服务，同时会从性别、年龄段、个性、心理、病情等入手提供精细化、个性化、差异化的服务内容。同时，医院紧紧跟随时代发展的脚步，开通网络、微信等新媒体服务方式，24小时在线服务任何健康咨询。另外，医院开通的所有新媒体服务都开通了投诉、表扬服务端口，让患者可以随时对我们的服务做出批评或者表扬，尽自己的所能改进服务、完善服务，让患者真正满意。

温馨提示：医院未来的一切服务，必须围绕“患者至上”为宗旨，才能做好优质服务。每一位医护都是医院的代表，其服务的好坏直接关系到医院的整体服务质量。