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西安华都妇产医院咋样 人性化服务一切以患者为中心

2019-03-06西安华都医院

  医疗安全的核心是医疗质量。西安华都妇产医院作为妇科老品牌,深谙医疗质量对百姓就医安全的重要性,经过多年的建设,医院的医疗质量是过硬的,是经得起实践检验的。

  医院院长表示:“严把医疗质量安全关是一项长期需要深化开展的重要工作。医疗质量主要涉及医务人员、医疗技术、器械设备、医疗药品、医用材料、制度规范和就医环境等等,是医院和医务人员的人文素质、技术能力、就医环境、管理水平等多种因素共同作用的结果。无论哪一个环节出了问题,都会降低医疗质量,甚至造成严重的事故。作为妇科专科医院,我们提供的医疗服务要对每一位患者负责。所以提高医疗质量既要提高医务人员质量意识和安全意识,还要监控管理各科室的落实情况、医疗服务流程以及其他医疗安全各环节,并虚心接受患者提出的合理化建议。”

  人性化服务一切以患者为中心

  人性化医疗服务是构建和谐医患关系的根本,医疗事业就是服务老百姓的事业,要始终以患者的利益为出发点,医院深谙其道。作为一家品牌化的妇科医院,只有赢得更多患者的青睐,才能走得更远,因此高品质的服务也是医院持续发展的关键。

  西安华都妇产医院在医疗服务过程中贯彻以人为本的理念,一切制度、设施、流程、环境、言行等均以病人的需求为出发点,尊重、关爱、理解每一位患者,开展的“全程导诊”和“一医一患一诊室”的特色服务,一直被患者称道。从患者进院开始,就有专人一对一地服务,帮患者分类挂号、候诊、领取化验结果、交费、取药等,避免了患者自己东奔西跑、劳神费力的苦恼。这些人性化的服务细节既是对患者隐私的保护,又让患者感受到一种无处不在的温暖和尊荣,让患者轻轻松松就医,享受尊容的私人礼遇。

  做优质妇科,创百年品牌。展望未来,西安华都妇产医院依然会秉承“诚信、创新、人性化”的发展理念,不断提高医疗服务水平,努力打造老百姓放心就医的专科医院。

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