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西安华都医院严格要求导医做到责任

来源:华都 | 时间:2019-06-01

西安华都妇产医院凭借专家团队、精湛的医疗技术、舒适的就医环境、完善的服务设施、严谨的学术态度、科学的管理体系、全新的人性化服务理念,受到的社会各界的好评。

西安华都妇产医院费用收的合理吗?了解到这些之后西安华都妇产医院先后展开优化门诊流程,提高门诊就诊质量,确立了“全院围着病患转、后勤围着一线转”的整体效劳思想,各科室强效劳、抓落实,强化效劳模式。

严格要求导医做到责任、主动效劳

当病患进去医院大厅时,首要映入眼帘的就是医院的导医,导医人员的言行、效劳质量直接影响病患的就诊心情的。

对导医人员从交流能力、学习能力、总结能力、合作能力等多方面进行培训及查核。加强门诊导医熟练掌握各楼层导诊流程与业务基础知识,积极合作各科室及专科医师的工作,做到有效信息及时传递。

西安华都妇产医院用严格的制度、明确的规则要求每一位导医人员不断提高个人本质和综合效劳本质,进一步树立良好的效劳认识,大力推行导医环节的人性化效劳,认真发挥窗口效果,真实起到医院和病患的桥梁效果的。

西安华都妇产医院建立诚信、理解、和谐的医疗环境,视患者为亲人,营造高品位的人文关怀,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,开设专家咨询热线,定期健康回访等。

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