护士礼仪是建立在公共礼仪基础之上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到了积极的促进作用。为了培养护理部人才素养,进一步加强医院规范、优质、满意的医疗护理服务,西安华都妇产医院开展了一期护士服务培训课。

职业化礼仪,可提高医疗品质,稳定患者心态,愉悦身心,激发追求美好生活的欲望,有利于患者治疗和康复。

从坐姿、蹲姿、行姿到推车行走、端医疗盘姿势,不断纠正医护人员手脚的摆放角度,步态的轻缓急重。“过重的脚步或凌乱的步伐,会加重患者心理的恐慌。但过于缓慢或过轻的脚步,也易引发患者的不适。”,在讲到步态时,礼仪培训太重要了!我们懂得了除精通过硬的医护专业知识外,还必须加强护理礼仪知识,才能为患者提供春风化雨般的护理服务!”

现代医疗已从传统的“以疾病为中心”的功能模式发展到“以患者健康为中心”的全新思维。西安华都妇产医院汇聚了资深名医团队,引进先进的检查、治疗仪器。规范化、人性化的医护服务更是受到患者的普遍赞誉。医护服务礼仪培训是医院创优质服务和树立品牌医院的要求。通过培训,将全面提升医护服务质量,展示现代化、规范化、人性化一流医院的风采。

从流程上处处为患者着想，尽量减轻患者经济负担，针对每位患者制定合理化的诊疗方案，真正让老百姓得到实惠。医院远离不规范诊疗，严格要求规范化诊疗。除了对患者的诊疗质量负责以外，医生还坚持做到：平等对待患者，可以医疗服务公平;慎独守诺，维护患者的医疗隐私权;以诚相待，尊重患者的知情同意权;可以质量，价格诚信;倡导服务诚信建设。

患者到医院看病都希望自己能感受到诚挚又舒适的护理服务,西安华都妇产医院展护理服务培训是为提升医护人员的素质,也是为了让患者享受到舒心的服务，让患者就医更安心!