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西安华都妇科医院 把热情服务上升为感动服务

来源:华都 | 时间:2019-01-26

西安华都妇产医院想女人所想,急女人所急,以仁心仁术呵护女性的健康。我院遵循“爱心呵护女性,专业铸就健康”的服务准则,特色化治疗、星级化服务、大众化收费闪耀着特有的魅力。

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走进我院映入眼帘的是火热而秩序井然的就医场面。导医台护士仔细地向每位就诊患者介绍科室及医生的特点,耐心地为患者提供服务;患者在导医护士的引领下,有序就诊;走廊两边的座椅上坐满了候诊的患者……

把热情服务上升为感动服务

当别人推崇热情服务的时候,我院已将热情服务上升到感动服务,所有医护人员都坚信“细节决定服务质量”。我院不仅为她们准备了整洁、舒适、温馨、静雅的诊疗环境,用礼貌热情、亲切温馨、心理疏导和关怀备至消除了她们惶恐与担心医患之间搭起了诚信的桥梁,整个诊疗过程完全是一种心与心之的交流和沟通。人文关怀已经从一种职业习惯、一种责任,升华为一种精神。而个性化、人性化的诊疗模式,则是妇产科赢得女性信任的法宝。长期的建设和发展,我院对服务的内涵有了更深的理解,因为妇产科医生面对的是女人,她们是集家庭和社会责任于一身的人,不可稍有疏忽和懈怠,应给她们更多的尊重和关爱。

妇产科全方位诊疗模式

我院推行全方位诊疗模式,即为每位患者做到周到、细致的服务,就诊患者的诊断、治疗过程由一位医生负责,尊重、理解病人,让病人感受亲切的人文关怀。真正做到为病人着想,对病人负责到底,从而确保了医疗质量,此举博得广大患者的称赞。并且医院一直推行“尊重健康、尊重科学、尊重人权”的原则,对每一位患者就诊的过程进行保密,从细微之处体现人性化服务理念,把满意、放心、安心带给每一位患者。

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