西安华都妇产医院坚持“诚信医疗，平价为民”的原则，在保持好服务、高疗效的同时，采取各项措施，降低医疗费用，让利于民 ，为百姓节省每一分钱。为降低药费、减轻患者负担，大力开展绿色微创手术 ，缩短患者就诊时间，规范医生合理用药。

西安华都妇产医院八项承诺

一、自觉遵守规章制度，规范医院医疗行为，严守行业纪律，打造“诚信品牌”，构建完美医患关系典范。

二、可以做到“四个心”：细心观察、精心护理、耐心诊治、贴心服务。“五不准”：不准以任何理由怠慢病人;不准在任何时间、任何场合与患者或患者家属发生争吵;不准以任何借口推诿病人;不准索取病人钱物，收受病人红包;不准轻率马虎解答患者诊疗问题。

三、简化就医流程，缩短候诊时间，实行“无假日”医院，温馨夜诊;以人为本，开设“绿色生命通道”，从管理上体现诚信，从制度上规范诚信。

四、根据患者病情，认真检查，规范用药。

五、保护患者隐私，尊重患者的知情权、选择权和监督权。

六、价格公开、规范收费，主要收费项目公示，实行门诊收费明细账单制和住院费用“一日清单制”。

七、开通健康咨询和网络预约挂号、预约，方便患者咨询问诊，并为有需要的患者提供免费车辆接送。

八、用药安全，可以质量，严禁使用过期失效药品，严格执行发药查对和告知制度。