西安华都妇产医院一直以来坚持“创建华都品牌、塑造西安示范医院、打造新型医疗服务模式”的态度，为女性的健康保驾护航。竭尽全力将医院建设成西安高水平的“百姓放心”现代化专科医院。

在这里，西安华都妇产医院面向社会承诺：

一、自觉遵守法律、法规和规章。规范医院医疗行为。严格自律，争做依法经营、诚信服务的行业典范。

二、做到"四个心"、"五不准"

"四个心"即：细心检查、精心护理、耐心诊治、贴心服务。

"五不准"即：不准以任何理由待慢病人;不准在任何时间、任何场合与病人或病人家属发生争吵;不准以任何借口推诿病人，延误抢救时机;不准索取病人钱物，收受病人红包;对患者诊病解答不准轻马虎。

三、简化就医流程，缩短候诊时间，实行"无假日医院"，推行节假日、双休日专家专科门诊，开通"绿色生命通道"以人为本，铸造诚信，从管理上体现诚信，从制度上规范诚信。

四、根据患者病情，认真诊断，合理检查，规范开药，不开大处方，不做不必要的检查。

五、保护病人隐私，尊重病人的知情权、选择权和监督权。

六、价格公开，规范收费，不重复收费、不分解收费、不无据收费、不超标收费、不自立项目收费，主要收费项目公示，实行门诊收费明细帐单制和住院费用"一日清"制。

七、24开通健康咨询热线，方便患者咨询问诊。

八、用药正规，质量，严禁过期失效药品，严格执行发药查对和告知用法。

西安华都妇产医院坚持"用特色吸引患友，用质量留住患友，用服务感动患友，用诚信赢得患友，用爱心回报患友"的服务观念，营造诚信的就医环境与医患和谐的氛围。