来源:华都 | 时间:2018-08-09
专科专病专治”是西安华都妇产医院的特色,为了让更多的患者满足,西安华都妇产医院努力建设“作风好、形象好、效高”的群众满意基础,继续努力,提高服务质量,增强医务工作者的责任心。同时注重提升医院服务质量,优化患者就医环境。
人文关怀 提高护士护理满意度
有满意的护士,才有满意的患者。在临床中,护士们的工作往往要求高、节奏快、责任重、压力大。西安华都妇产医院注意营造出一种温馨团结的工作氛围,使护士们保持合适的心理状态全身心投入工作,从而提高了护理工作效和质量。医院大力倡导鼓励专业、表彰资深的文化氛围,树立护理职业标杆。医院举办了“资深护士”、“满意护士”、“星级科室”等评选活动,表彰辛勤付出的科室和护理人员。
诚信立院 细节感动 温暖到患者心田
西安华都妇产医院十分注重依法执业、诚信服务,积开展消费维权工作。在解决患者投诉过程中,以的真诚和热情努力,使患者地放心和满意。医院医疗服务质量节节攀升,医务人员做到了因病施治,合理检查、合理用药、合理用材、合理收费已成为医务人员的自觉行动。
一、质量诚信,医疗质量与患者的生命息息相关,医疗正规是社会对诚信医院与医护人员的基本要求,也是医院持续发展的立足点和出发点。西安华都妇产医院科医院严守质量诚信,反对医疗欺骗,不误诊、误导患者,科学诊断、对症治疗!
二、服务诚信,西安华都妇产医院引入了高素质的服务体系,优化服务流程,全体医护人员接受服务培训。突出服务的人性化,实行“医疗服务由患者监督”的服务措施,患者有知情权、监督权、隐私权,提高医患的亲和度。
医院科室细分 着力创建专科特色
医院以“诚信经营、科技兴院、以人为本”为宗旨,秉承严谨求实的科学态度和诚信求精的行医理念,积引进医学专业科学技术,达到人无我有,人有我新,按照女性专科发展模式,将女性疾病细分,全方位设立诊疗中心,真正做到“专科专病专治”,以全新健康理念,打造本地区妇科品牌。