西安华都妇产医院-从手卫生看服务的细节管理

提到华都，你会想到舒适典雅的院内环境，专业先的设备仪器，种种专业接轨头衔……而一家医院是否正规，不仅仅依靠正规的硬件设施和知名医师来体现，细节上的用心也是铸就品质的点滴。

今天我们从手卫生的细节管理说起，看看华都的专业与高逼格具体体现在哪里~

降低医源性感染，从洗手开始!西安华都妇产医院为保障患者正规、切实加强我院医务人员的控感意识，普及手卫生知识，华都护理部等部门从7月份开始展开主题为“关爱生命、正规在手、感染防控、手当其冲”的手卫生宣传月活动，使全院员工充分认识到手卫生的重要性，强化感染控制理念，改变行为模式，提高全院员工手卫生依从性，预防与控制医院感染的发生，保障基础医疗质量及正规。

　　洗手这件小事

你是否注意过自己洗手的流程和动作?每次只是清水冲洗就行?每次洗手用了多长时间?在华都，洗手这件小事我们也有规范的管理细则!

在华都的每一个洗手池前你都会看到这样一个贴士，具体讲解洗手的步骤，专业称之为“七步洗手法”，配有口诀“内外夹弓大立腕”，七步洗手法认真揉搓双手时间至少15秒，要注意清洗指背、指尖、指缝。华都每一位员工入职培训都要经过“七步洗手法”的检验与考核。

　　1、“内”：洗手掌 流水湿润双手，涂抹洗手液(或肥皂)，掌心相对，手指并拢相互揉搓;

　　2、“外”：洗背侧指缝 手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行;

　　3、“夹”：洗掌侧指缝 掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓;

　　4、“弓”：洗指背 弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行;

　　5、“大”：洗拇指 一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行;

　　6、“立”：洗指尖 弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行;

　　7、“腕”：洗手腕、手臂 揉搓手腕、手臂，双手交换进行。

后，用流动水清洗干净后，用擦手纸擦净双手，并将使用过的擦手纸入垃圾桶。

　　际化细节管理

为了检验医院细节管理工作阶段性的成果，今日(8.18)下午，西安华都妇产医院在三楼报告厅开展了形式多样、内涵丰富的手卫生知识竞赛活动!

以院长、业务院长、妇产科主任等组成的评委组对参赛选手的“七部洗手法”手卫生实际操作进行现场考察评分。

本次手卫生知识竞赛，是西安华都妇产医院细节管理工作阶段性成果的检验与展示，为华都向患者提供与世界正规医疗品质同步的医疗照护提供了专业保障。华都带领全体职工不断加强手卫生知识的学习，从手卫生开始，做好各项服务的细节管理工作，并应用到实际工作中，不断提高服务质量，始终坚守华都的使命——提供卓越的医疗服务，为女性创造尽善尽美健康世界!