也需你听人这么说过：“去医院要是有熟人，一定要先打好关系，如果没有，那就必须塞点红包，这样在医院就能少一点折磨和痛苦……”着也成为了患者“送红包”渐渐的成为了医患之间的一种“潜规则”，这种风气破坏了原本的就医风尚。但在华都医院却成不了气候。

在华都医院建立之初，就成立了“红包登记制度”明文规定医务人员不得接受红包。初为鼓励医生廉洁自律，医院一度执行“医生退还一个红包，医院会奖励200元”的制度。

妇科门诊主任袁晓仁表示：“收到红包后我们通常会在手术之后退还，主要有两种方式，归还现金，或是在患者住院费不够的情况下，将红包充到患者的住院费中，把充值凭据交给患者。我院一直严厉要求医务人员遵守此制度，各岗位的人员都主动配合。本着对患者负责的态度，尽心尽力诊治。”

　　送红包的理由各不相同，但结果都一样

在华都妇产医院，患者送医生红包的事屡屡发生，有的认为送红包后医生会给予特别关照，有的认为塞点红包手术时医生会尽力点，当然也有一些是因为发自内心感谢医生，想通过送红包来表达内心诚挚的谢意……每个患者的理由不同，但结果却一样，那就是被“拒收”或被“返还”。

这不，前几天因为宫颈炎住院的蔡女士，在华都动手术，术后恢复完好，为表感谢，特将一张购物卡放在门诊主任袁晓仁的笔记本下面，当赵主任发现时蔡女士已经离开医院了，但是赵主任还是将红包交到办公室，由办公室退还给了蔡女士。蔡女士接到办公室的电话时，觉得医院这样太小题大做，一张购物卡而已，作为对赵主任的感谢礼，赵主任应该收下。可当办公室言明，若赵主任收下购物卡，将会作为接受病患红包的行为来做惩罚，蔡女士这才意识到华都医院对于明令禁止医生收红包是一项非常严肃的规定，并不是形同虚设，于是后还是返回到医院把购物卡拿了回去。

　　“白衣天使”医德为上，尽心尽力是本职

人们把医护人员称为“白衣天使”，比喻是奉上帝的差遣到人间来治病救人的天使，象征着纯洁、善良、富有爱心、救死扶伤、童叟无欺，可以说，医生是一个神圣的职业。但随着近年来医患关系的紧张以及“不信任”，很多去医院就诊的患者采取了“到处托关系”、“送礼塞红包”等方法，图得就是一个安心。

针对此种现象，华都妇产医院张学奎院长表示：很多人误以为给医生送红包后就会得到特别照顾，其实我们都同等对待。在华都，收受红包不是潜规则，无红包才是明规定。我们明文规定每一个医生护士必须严格遵守拒收红包制度，一旦出现患者硬塞红包的现象，医护人员也会按照院内既定规章制度办事，将红包还给患者。

将心比心，其实患者的心情华都院长表示很能理解，“既然选择了这份职业，我们就会尽心尽力，救治病人、恢复健康是我们的本职工作，我们会一直坚持下去，这是基本的职业精神，所以希望患者能够相信我们的医护人员。”

　　一枝一叶总关情，用“心”搭建医患信任桥梁

还记得《心术》里霍思邈有关于医生“三重境界”的言论吗?专业重叫治病救人，就是看好病人的疾病;第二重叫人文关怀，不仅看好病人的病，还要有悲天悯人之心，对待病人要像亲人一样;第三重就是进入病人的灵魂，成为他们的精神支柱。在华都妇产医院，所有医生都是将心比心，像朋友一样对待患者，用“心”搭建医患信任桥梁。